【福利中国】"干"出新作为 "闯"出新天地 "拼"出新景象——记湖南省"最美民政人"彭娟
2024-12-2639
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来 源：湖南省南县民政局 冷建新
在南县民政局，有这样一位雷厉风行的女干部，40岁出头，素面朝天，阳光开朗，做起事来洋溢着与众不同的沉稳与干练。她就是湖南省“最美民政人”、益阳市“最美巾帼奋斗者”,南县民政局城乡低收入家庭认定中心主任彭娟。勇当先锋，柔肩担重任
业绩都是干出来的，真干才能真出业绩、出真业绩。作为一名基层民政工作者，彭娟始终牢记“民政爱民、民政为民”的工作理念，抗疫三年，用心用情守护着特殊困难群体。2020年新冠疫情突如其来，她下沉一线与特殊困难群体并肩作战，从大年三十起就坚守在抗疫最前沿，虽然刚动完肘部手术，但她忍着病痛对全县养老机构进行防控督导，帮助联系急需的疫情防控物资，解决疫情防控的实际困难。她在全省率先组织开展“众志成城·卫我儿童”保护行动，做好县域因新冠疫情影响造成监护缺失的未成年人救助保护，为他们送去爱心防疫包，真正做到早发现、早介入、早救助。她在工作中具有超强的创新精神和能力，在思想观点、工作思路、业务技能上敢想敢担当，勇挑重担，总是要求自己脚踏实地“干”好为群众谋利益的事、为群众解难题的事、为群众增福祉的事。她多次获得市人民政府记功、县人民政府三等功、县人民政府嘉奖、优秀共产党员和民政工作先进个人等荣誉。2020年，因在新冠疫情防控工作中表现突出，被益阳市妇联授予益阳市“最美巾帼奋斗者”荣誉称号，南县妇联授予其“三八红旗手”称号。关爱儿童，用情守护闯新路
“志之所趋，无远弗届，穷山距海，不能限也。”彭娟的创新思维来自实际工作中永不停歇的思考，她在儿童福利工作岗位上，发现农村留守和困境儿童面临的环境适应、代际沟通、精神关爱等相关社会服务需求很大，单纯依靠家庭难以及时有效地回应需求，便理顺思路，着力从“三个维度”织密守护儿童的关爱网。她打造“公益课堂”，积极发动社会组织、志愿者等社会力量，参与农村留守儿童和困境儿童关爱服务，通过政府购买服务方式，引入专业社工机构创新组织“七彩童年”公益课堂系列活动。专业社工定期下乡入村为留守儿童提供生活照料、学习辅导、心理疏导、精神关爱等服务，为农村留守儿童的健康成长营造良好的社会环境。她赋能“儿童之家”，积极引入社会力量建设和管理“儿童之家”项目，由专业的儿童服务类社会组织对南县的“儿童之家”进行统一运营，为精神关怀缺失、遭受家庭创伤儿童提供人际调适、精神慰藉、心理疏导等专业性关爱服务，使“儿童之家”真正成为南县儿童的温馨家园。她创建“服务品牌”，推动未成年人关爱保护工作，开展了一系列“政策宣讲进村（居）”关爱宣教活动，发挥县未保办协调联动作用，打击侵害未成年人权益的违法行为，目前侵害未成年人权益的案件已大幅下降。她依托信息通报、资源共享、评估帮扶、应急处置、宣传引导一体化的县未成年人保护中心，创建“湘伴成长 乐享童年”未成年人关爱服务的南县品牌。心系老人，掀起真抓实干热潮
彭娟有句口头禅：“在民政业务线，业务落下一天，就要闹一天的笑话！”短短一句话表现了彭娟对民政业务学习不一般的执着，也正是因为这份执着，让“专业”成为彭娟最让人熟悉的关键词。不管在哪个岗位上，“把业务钻透”成为她对自己的第一要求。彭娟从不在“不容易”面前退缩、在“不可能”面前放弃，坚定地用热忱走好“泥泞路”，用勇气啃好“硬骨头”。在单位创先争优过程中，她积极发挥主观能动性，主动作为，为领导当好参谋，2020年至2022年带领股室工作人员，提高团队的战斗力，在养老服务真抓实干督查工作中开启“白+黑”“5+2”模式，在养老服务领域掀起真抓实干的热潮，按照城市、农村养老服务体系“两张图”和基本养老服务体系“一幅画”的总体布局规划，对标对表开展工作，汇编的养老服务真抓实干申报资料得到省评估组的高度肯定，高效完成真抓实干督查现场评估。南县民政局于2020—2022年，三年两次被湖南省人民政府评选为养老服务领域真抓实干督查激励对象。2023年示范推广的片组邻“三长” （村居民代表）常态化关爱“一老一小”服务模式，破解了农村留守老人、儿童的看护难题。
倾情奉献，巾帼绽芳华
彭娟全心全意真诚付出，在群众中树立了良好的口碑，拼出南县民政一番昂扬向上的新景象。无论是在工作还是在生活中，彭娟都是那么豁达开朗、满脸笑容，让人如沐春风。然而，回首她走过的路，却并非一路平坦，40多岁的她，已经患上较为严重的颈椎病，有时因工作压力大而整晚失眠，每当身边的亲人和同事提及这些，她总是哈哈一笑，并不放在心上。透过她那总是昂扬向上、积极乐观的精神状态，让人能很容易地感受到她内心深处“功成不必在我”的精神力量。多少个日日夜夜无私付出的背后，是她早在出发的那一天就选择了一条舍弃小我的人生道路。在旅途中，她收获了系统上下的尊重和口碑、收获了工作内外的纷纷点赞、收获了一个美满幸福的家庭。在工作之余，她还考取了“会计师证”“社会工作师证”，成为南县第十三次党代会代表、县科协第五次大会代表，她的家庭被县妇联授予“清廉家庭”荣誉称号……一本本大红的证书，见证了她几十年如一日的坚守与执着，就像一团火热跳动的火把，照亮了洗尽铅华的别样精彩。
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