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为深入贯彻习近平总书记关于养老服务和技能人才工作的重要指示精神,系统性提高厦门市社区助老员的业务素养和服务能力,进一步推进居家、社区和机构养老服务协调发展,完善我市多层次养老服务体系。
根据年度养老服务从业人员分级分类培训工作安排,厦门市民政局于11月26日至12月3日在全市六区组织开展12期的社区助老员职业技能培训,全市1000多名社区助老员及居家社区养老服务运营商的管理人员全员参训。
开班仪式上,厦门市民政局一级调研员、养老服务处处长白锦焜从“我是谁”“为了谁”“依靠谁”三个方面深入浅出地分析社区助老员的工作职能、责任意义、行业发展等方面内容,动员鼓励社区助老员提升专业素养、增强服务意识,为老年人提供更优质、个性化的养老服务。
此次培训,特邀长期扎根于养老一线,具有丰富的养老服务工作经验的两位讲师,重点围绕社区老年人巡访关爱服务规范、社区助老员移动端使用规范及居家适老化改造政府补贴活动政策等内容开展培训。通过政策讲解、案例分析、现场答疑等方式,提升学员们的职业技能水平,解决了工作中遇到的疑惑和困难。
课后,社区助老员们纷纷表示将把所学知识运用到实际工作中,努力提升服务质量,以更加专业的态度和贴心的举措为老年人排忧解难。相关管理人员则表示会持续优化服务流程,提高管理能力,努力在养老服务领域深耕细作,不断推动养老服务队伍建设,促进我市养老服务行业高质量发展。