经过紧张而充实的交流与探讨，首届中国养老院院长大会即将落下帷幕。在这两天里，我们共同见证了一场关于养老服务事业的思想盛宴，收获了无数的感动与启示。在此，我谨代表主办方，向所有参与本次大会的嘉宾和同仁表示最诚挚的感谢和崇高的敬意！

本次大会是一次具有开创性和里程碑意义的盛会，也是贯彻落实党的二十大和二十届三中全会关于积极应对人口老龄化系统部署的一个实际举措。大会汇聚了来自全国各地的养老院院长、行业专家、学者以及相关企业代表，共同探讨了中国养老服务业的发展现状、面临的挑战及未来的发展方向。大会以“汇聚养老院长力量·共促养老行业发展”为主题，通过主题演讲、分论坛讨论、案例分享、实地参观等多种形式，展开了深入而广泛的交流，取得了丰硕的成果。

在主论坛环节，政府部门领导、专家学者、资深院长积极建言献策，深入解读最新的政策动态，分享了成功的运营经验，探索行业发展的新机遇和新路径。他们的精彩演讲不仅为我们打开了新的思路，也为我们今后的工作提供了有益的借鉴。

在分论坛讨论环节，各位专家学者和行业精英们聚焦养老机构标准化建设、人才队伍建设、经营管理及风险管控、医养康养服务、青年院长成长、多元化产业融合等主题进行了热烈的讨论和交流，发布启动《中国养老院长报告》项目，分享了自己的实践经验和思考，提出了许多富有建设性的意见和建议，为进一步推动养老服务的专业化、精细化发展提供有力的支持。

在“会长与院长面对面”环节，各省级养老行业协会会长与养老院院长们面对面交流座谈，针对当前养老行业面临的诸如人才短缺、资金压力大、服务质量提升等共性问题，发表自己独特的见解和看法，提出了许多具有前瞻性和可操作性的建议，为解决实际问题提供了新的思路和方向。

本届大会为充分展示和弘扬中国养老院院长精神，在全行业开展了征集活动，推出“一个精神三首歌”，即“矢志为老 恭心敬老 竭诚爱老 鼎力助老”的中国养老院院长精神，以及《中国老人之歌》《中国养老人之歌》《中国养老院长之歌》三首为老歌曲。同时，大会还举办了文艺汇演、养老服务品牌企业展示、实地考察等活动，让与会者更加直观地了解养老服务业的最新发展动态和创新成果。

回望本次大会，我们深深感到，养老服务事业是一项关系亿万老年人和亿万家庭福祉的伟大事业，养老院院长是这个伟大事业的中坚和骨干力量。养老院队伍的素质水平高低、作用发挥好坏，直接关系养老事业高质量发展。通过这次大会，我们深深感到，中国养老院院长这支队伍，是一支来之能战、战之必胜的队伍，是一支值得党和国家信赖的队伍，是一支中国老年人可以托付的队伍。同时，通过这次大会，我们也深深感到，面对党和国家的新要求，面对科技发展的新趋势，面对广大老年人的新期待，养老院院长的为老情怀要进一步提升、经营理念要进一步更新、品牌意识要进一步提高。大会希望，广大养老院院长要以此为契机，加强学习、锐意创新、踔厉奋发，为开创中国式养老新局面而努力奋斗。

一是要树牢为老服务情怀。养老服务工作不仅仅是一份职业，更是一种责任和使命。我们要始终牢记习近平总书记关于尊老、爱老、敬老、助老的殷殷嘱托，做中国养老院院长精神的弘扬者和践行者。要端正办院的指导思想，把服务好老年人作为办院的初心使命，用心用情去服务好每一位老年人。要客观反映办院的质量效益，把老年人的满意度作为衡量的标准，不断改进服务方式，提高服务水平。

二是要不断增强专业素养。养老院院长的专业素

养紧密关联着老年人的切身利益，对养老机构和行业的发展起着至关重要的作用。我们要时刻关注养老服务行业的动态和发展趋势，持续学习新的理念、先进技术和创新模式；要持之以恒地学习养老服务行业的最新政策法规，积极为机构争取更多的政府资源和扶持政策，确保机构规范运营，提升服务质量；要全面提升专业知识水平，不断丰富完善自身的专业素养，增强机构的核心竞争力。

三是要持续改进经营管理。养老院院长的经营管理理念和能力，直接影响着机构的服务水准。我们要积极适应新时代的要求，推动经营管理模式从传统向更加人性化、专业化转变；要高度重视员工的培训和发展，激发员工的工作积极性和创造力，提高团队的凝聚力和执行力；要积极探索引入多层次、多元化的医疗护理技术、康复技术、心理疏导技术和养老服务模式，满足新时代老年群体多样化的服务需求。

四是要强化服务品牌建设。养老机构的服务品牌建设，是养老服务高质量发展的内在要求和重要体现。我们要进一步强化服务标准化建设，规范服务流程、服务内容、服务方式、服务态度，不断提升服务质量，以过硬的服务质量奠定品牌建设的基础；要推进信用体系建设，把机构信用建设工作作为品牌建设的重要内容，积极参与中福协即将面向行业开展的信用等级评价工作；要注重培养员工的品牌意识，将创名优品牌贯穿日常工作各方面各环节。

五是加强交流与合作。养老事业是一个庞大的系统工程，需要汇聚各方力量共同推进。我们要加强与同行之间的沟通与交流，共同研讨行业的热点、难点问题，探寻切实可行的解决方案和合作契机，推动行业的共同发展；要加大跨行业合作力度，引入先进的技术和服务产品，多渠道、多领域扩大适老产品和服务供给，提升服务和产品质量；要加强国际交流合作，拓宽视野，引进先进的养老理念、技术和模式，积极开展项目合作，传播好中国养老故事。

首届中国养老院院长大会虽然已经落下帷幕，但我们的养老事业却永远在路上。让我们携手共进，以更加饱满的热情、更加扎实的工作、更加创新的精神，为中国的养老服务事业作出更大的贡献！让我们共同努力，为老年人创造一个更加美好的晚年生活！