家住甘泉路街道、93岁高龄的杨奶奶，因年事已高行动日渐不便，在日常照护中，如何确保老人能够安全舒适地完成洗浴，成为杨奶奶女儿面临的一大难题。在得知区民政局推出的“爱心助浴”服务后，杨奶奶的女儿决定尝试这一服务，并迅速与助浴服务团队取得了联系。经过沟通，她们选择了站点助浴服务，以期为杨奶奶提供更加专业、舒适的洗浴体验。

在开展助浴服务之前，助浴服务团队与杨奶奶的家人进行了深入的电话沟通，详细了解了杨奶奶的情况。由于年事已高且多病共存，杨奶奶长期居家生活，出行必须依赖轮椅，外出和下楼都极为不便。为此，助浴服务团队积极联合普陀区“夕阳出行无忧”服务团队，特别安排了爬楼机和方便轮椅上下车的福祉车等专业设备，携手确保老人的安全助浴路。在工作人员的细心帮助下，杨奶奶与家属一同顺利抵达了普陀区甘泉社区慧享福长者照护之家，开始了专业的助浴服务。

洗浴前，护士细心地为杨奶奶测量血压、血氧饱和度等指标，确保老人的身体状况适合洗浴。洗浴过程中，助浴师为老人进行全面的身体清洁，期间细心控制着水温和室内温度，并始终注意保护老人隐私，让老人有尊严地完成助浴。“我妈妈洗澡的时候很自在、很享受！”杨奶奶女儿的感激之情溢于言表。