广州市老人院党委书记闫生宏

广州市家庭经济核对和养老服务指导中心副主任

何莉丽

广州福协会长王立军主持开班仪式，对莅临开班仪式的各位领导、嘉宾和学员们致以诚挚而热烈的欢迎，并为学员介绍今明两天的培训的内容。王立军会长表示本次培训内容聚焦养老服务发展的热点、难点与新的增长点，邀请了国内学术界、实务界的大咖作主题演讲，将给大家带来思想碰撞的饕餮盛宴。

广州市社会福利与养老服务协会

王立军会长主持开班仪式

广州市民政局党组成员、副局长、二级巡视员邓健强作开班动员讲话，他表示，近年来广州市认真贯彻落实习近平总书记关于养老服务工作的重要论述精神，聚焦老年人的美好生活需求，着力构建兜底保障有力度、普惠供给高质量、高端服务可选择的多层次养老服务体系，养老服务水平显著提升；积极推动养老博览会、智慧康养装备大赛、旅居养老、金融助老、大湾区跨境养老、养老服务人才队伍建设等工作蓬勃发展，养老事业和养老产业市场活力强劲，发展态势良好，基本形成全覆盖、多层次、多支撑、多主体的大城市大养老格局，进一步彰显全国养老服务先行示范作用。针对院长培训提出三点希望：顺应形势，立足发展，深刻认识此次培训的重要意义；融会贯通，学以致用，全力提升养老服务机构管理水平；是珍惜机遇，携手共进，推动养老服务业高质发展。

广州市人民检察院第二检察部四级高级检察官钟敏同志就《涉养老机构典型案例分析》进行授课，钟敏同志表示近年来侵犯养老机构内被看护人人身权利犯罪案件时有发生，有的犯罪情节、后果特别严重，社会影响特别恶劣。强化养老机构安全监管，维护老年人合法权益应当成为养老院工作中的重点和要点，机构要与民政、公安及消防等多部门共同构建“大安全”格局，助力老人安享幸福晚年。

江苏悦心养老产业有限公司副总经理、高级社会工作师哈曼先生就《养老机构行动力：社会工作技术在机构养老领域中的运用》进行授课，哈曼老师从老年社会工作的理解、社会工作技术的运用和社会工作老年产事业的新动力方面内容为大家进行讲解，哈曼老师表示养老服务的名片与未来，社工就是规划者，养老机构要学会培养优秀的老年社工、培育优秀的未来规划者。

江苏悦心养老产业有限公司副总经理、

高级社会工作师哈曼先生授课

中山大学新闻传播学院周如南副教授就《品牌管理与传播沟通》进行授课，周如南教授授课内容涵盖了品牌营销、品牌定位、品牌传播、品牌叙事及品牌管理等内容，内容贴近工作实际、有理论的引领与指导，也有专业的实践与运用，促进院长提升品牌管理与传播沟通能力。

历时两天的培训中，院长们以饱满精神投入到学习培训中，做到增长知识、分享经验与积极交流。集中授课结束后，接下来将陆续开展分班教学，培训课程包括政策和行业发展趋势、职业素养、老年人特征、功能模块要求、服务质量与标准管理、风险管理与危机预防、失能失智老年人照护管理、医护服务管理、老年社会工作实践、行政管理、合同管理、法律风险防范、院长领导力建设、文化与团队建设、养老机构服务管理、实景实训沙龙、机构养老与居家养老融合发展、社区养老服务管理、智慧养老设施平台建设、信息化管理场景、老年用品等20个课程，总培训11天、88课时。

养老机构院长是养老服务体系中是非常关键的角色，提升养老机构院长的职业素养，能够加快推进适应养老服务行业迅速发展的高素质管理人才队伍建设，推动建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。本次院长培训班的内容括专家授课、现场体验教学、业务指导、经验介绍等多种形式，有业务知识和政策理论等多项内容，紧贴养老机构院长工作实际。广州福协希望通过养老机构院长培训班提升广州市养老机构核心管理层人员的专业能力，提升机构的科学化规范化、专业化管理水平，推进广州市养老产业与事业高质量发展。