时光荏苒，2025年上半年工作已圆满收官，为深入了解休养员的生活需求与感受，持续提升养老服务质量，江北慈城步韬益寿院于7月21日下午组织召开半年度休养员民主管理座谈会，现场气氛融洽，沟通深入。

座谈会伊始，李水浓院长首先回顾了江北慈城步韬益寿院发展历程，总结了上半年服务工作，并对充满希望与挑战的下半年进行了展望。

步韬益寿院运营十年来，在各级政府和社会各界的关心支持下，全体员工团结一心，积极弘扬尊老、爱老、敬老、助老的传统美德，爱岗敬业，一步一个脚印，抓实服务，树立品牌，取得了一项又一项成绩，于2022年首批获评浙江省四星级养老机构。

2025年上半年，江北慈城步韬益寿院深化运营管理，积极打造专业化、年轻化服务团队，在生活照护、膳食服务、安全管理等方面成效显著；专业社工携手社会爱心志愿服务队，为休养员积极打造有温度、有品质的精神生活，精心构建“日日有活动、周周有主题、月月有精彩”的文化活动矩阵，有效带动休养员参与活动，帮助他们排解孤独感、增强归属感与幸福感。

随后，LED大屏幕播放了“温暖2025，活动回顾视频”。伴随着悠扬的背景音乐，一幅幅生动鲜活的画面跃然眼前。光影流转间，记录着休养员们在步韬益寿院度过的充实日常与快乐瞬间。视频中的每一个笑容、每一次参与、每一份收获，都引发了现场休养员们的强烈共鸣。

在交流环节，休养员们踊跃发言， 结合自身生活体验分享感受、积极建言献策，并认真填写了现场发放的满意度测评表。大家由衷感谢益寿院工作人员提供的专业、细致、充满爱心的服务，感恩各级政府及社会各界爱心人士长期以来的关心厚爱。

院班子成员认真听取了休养员代表的发言，并不时进行解答说明。李院长表示，休养员们对江北慈城步韬益寿院服务工作的满意是团队追求的目标，我们将再接再厉，持续提升服务质量，为休养员营造更加温馨、舒适、安全的生活环境。

休养员们纷纷表示，将倍加珍惜在益寿院的美好时光，保持积极心态，注重健康颐养，安享幸福、充实的晚年生活。