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【会员风采】泸州医养公司领衔探索银发养老新模式,用心构筑为老服务,实现颐养天年
2024-07-0312
中国社会福利与养老服务协会
(微信号:CASW-CASW)

为您推送国内外养老服务政策资

       


在“未富先老”、“未备先老”的时代背景下,深度老龄化加剧对现有养老保障体系提出了日益严峻的考验,传统养老模式亟待优化革新。
为满足多元养老需求,提高老年人生活质量,实现养老服务模式新突破,泸州医养投资管理有限公司(以下简称泸州医养公司)从老年人实际需求出发,以养老项目为载体,着力推进医养结合,通过一系列专业的服务构建,将现代医疗服务技术与养老保障模式有效融合,积极探索有别于传统认知的养老生活新方式。




01

理念先行

“医”是基础,“养”是核心

Luzhou Healthcare Investment Management Limited



2013-2018年中国养老院市场分析及投资前景咨询报告》显示,中国老年人口预计将在2025年突破3亿。人口老龄化问题日益加剧,老年人需求重心发生转变。在此背景下,泸州医养公司积极响应国家号召,率先发力医养结合养老服务产业,着力提供健康关怀、康复护理、生活照料、安宁疗护、精神慰藉为老服务,规模适宜、功能合理、综合连续的医养结合服务逐步形成。


随着医养结合理念在政策和实践层面的不断深入推进,为促进”“内涵的不断拓展,实现二者在两全互补模式下的融合,泸州医养公司创新性地提出养老双品牌战略



其一,打造养老社区品牌春江酒城嘉苑,顺应居家养老社区新潮流,在城区内建成高品质养老社区,集成多种为老服务功能配套设施,创新性推出秘书服务(包含生活、健康、快乐三大秘书服务)、医养结合、旅居康养、文化养老、老龄教育、智慧养老等特色服务体系,共计近100项服务项目,提供囊括居家养老、社区养老、机构养老融合式养老服务。目前园区入住长者300余位,服务满意度超95%



其二,打造社区嵌入式连锁品牌康乐佳园通过在成熟居住小区及周边建设中小型养老机构,按照一碗汤的距离养老理念,打造家门口的新型养老院,着力构建十五分钟养老服务圈。旨在为老年人提供更优质高效的服务,让老年人切实体会老有所养老有所乐生活幸福感。通过年时间的努力,在泸州主城区逐步构建全覆盖、多层次的品质养老格局,发挥行业先锋和带头示范作用目前正着力建设投运“康乐佳园”医养结合中心连锁项目4个。



如今,的内涵正在从传统意义上的医疗卫生扩展为全健康内容医疗保障的内涵正在从传统意义上的老年阶段的养护扩展为全生命周期健康管理泸州医养公司养老双品牌战略的实施,在提供传统养老模式所包含的养老服务的基础上,为老年人提供专业化医疗和康复服务,实现了传统养老服务与现代医疗服务的有效结合。



02

资源聚集 

推进优质合作,强化服务支持

Luzhou Healthcare Investment Management Limited



在钩织内部完整产业链条的同时,泸州医养公司积极推进外部合作工作,通过借智引力,以春江酒城嘉苑养老社区为基地,为泸州和周边地区老人打造完整且不可替代的高品质乐活社区。


医疗支持。2018年3月,公司携手西南医科大学附属医院签订《共建康健城 引领新医养》战略合作协议,共同建设西南康健城,打造“医疗+养老”的完整医养结合产业,为入住春江酒城嘉苑的老年人群提供强大的医疗支持。同时,春江酒城嘉苑养老社区内规划建设康复护理院、健康体检中心、运动健康中心等功能区,与毗邻的西南医科大学附属医院(康健中心院区)、山东省立医院泸州医院及核医学中心和核医疗中心协同共生,逐步实现从医养结合向医养融合的跃升。





教育支持。针对园区老年人的需求,泸州医养公司在老龄教育和文化娱乐方面加大投入,与泸州市老年大学合作,在园区内建设泸州市老年大学春江学院,致力把春江酒城嘉苑养老社区打造为“活到老、学到老”,充满欢声笑语的“老年学区房”。除此之外,春江酒城嘉苑还专门设置了文化娱乐区,入住长者在服务秘书的引导下尽情享受健康生活,将老龄教育内容渗透到退休老年生活中的点点滴滴。





运营支持。春江酒城嘉苑养老社区作为西南片区最完整的持续照料退休社区(CCRC),需要系统完备的要素聚集,才能实现有效运营与持续健康发展,为此,泸州医养公司携手上海知名养老社区运营公司,扎实推进春江酒城嘉苑从市调、策划,到设计、建设、营销、筹备开园和服务运营等全流程管理工作的落地落实,重点聚焦“三大秘书”服务体系的服务呈现。通过借助外力,再加之西南医投集团旗下泸州医疗器械职业技术学院自主人才培养措施,为春江酒城嘉苑养老社区的成熟运营提供了强有力的智力和人才支持。



金融支持。为让更多老年朋友和家庭能够享受到优质的养老服务,泸州医养公司先后与泸州银行、工商银行等金融机构签约合作,按照“养老+金融”联动的思路,针对老年家庭的融资需求,四川省首创个人养老消费信用贷款产品“康养贷”,以其纯信用、手续简便、利率低等优势,切实降低老人家庭的养老支付难度,同时也为新建养老项目的健康运营提供金融支持,成为新时期撬动老龄经济培育发展的有力杠杆。




03

品质提升

优化项目建设,构筑舒适环境

Luzhou Healthcare Investment Management Limited



泸州医养公司始终坚持养老服务的初心,致力于打造出在川渝滇黔结合部具有示范带动意义的高品质养老社区。为此,公司针对国内目前的老龄化情况,积极展开实践探索,逐步在泸州培育和发展了本地的健康老龄经济形态,为当地老年群体定制优质退休养老生活。


基础设施。在工程建设上,养老社区坚持行业最高标准,保障各项硬件设施标准、安全。在园区景观上,打造宜居宜养的生活环境,楼栋之间建设风雨连廊、健康步道,绿化占比高达60%。在居家设计上,探索落地70余项适老化设计项目,保障老人日常生活起居中的安全与便捷。春江酒城嘉苑一期工程荣获2019—2020年度“泸州市‘酒城杯’优质结构工程奖”。




安全保证。为保证老人的居住安全,医养公司成立了安全管理工作领导小组,制定安全工作实施方案。在消防安全方面,园区多次邀请我市消防安全协会指导,进行全面排查,杜绝安全隐患。在食品安全方面,园区对“采购——配送——备餐”三个流程中进行严格把关,厨房用具按时消毒,老人食物规范留样。食品卫生、安全用电、人身安全防范、欺老虐老等多方位安全工作齐抓,实现园区零事故


健康保障。在老人身体健康隐患方面,公司着力建立强有力医疗资源支撑,旗下养老项目先后与西南医科大学附属医院、泸州市人民医院、泸州市中医医院建立就医“绿色通道”,让生病老人能够第一时间就医。同时项目还引入泸州市红十字会开展救护员技能培训,保证园区人人会急救,保障老人的生命健康安全。


队伍建设。6年来,泸州医养公司先后派出40余人次赴上海、北京、天津等地的同类项目培训学习提升。公司运管团队拥有健康管理师、老年健康管理照护师、中级社工师、公共营养师、中医师、药师、护师、康复治疗士等职业资格(技能)证书80余项,累计获得跨省市养老护理大赛40余项荣誉奖项,已具备泸州市一流养老服务技能技术及服务经验


服务创新。饮食方面,服务团队以营养均衡与适老合胃为原则,在此基础上定期推陈出新;娱乐方面,各项目每周举行各类娱乐活动,并为传统节日、老人寿辰、家宴等举办大型联欢,联系社会各界组织参与为老服务;日常起居方面,服务团队摒弃死板固化的统一时间流程,用心为每一位老人设计符合其起居习惯的时间规划







04

未来展望

把握发展方向,完善医养布局

Luzhou Healthcare Investment Management Limited



西南医投集团(泸州医养公司所属集团)五医协同(医疗、医教、医养、医药、智慧医疗)的布局指引下,经过7年的发展,探索出了日臻完整的产业链条,融合了居家养老、社区养老、机构养老、医养结合、智慧养老、旅居养老、老龄教育、文化养老等多种主流养老业态,得到了泸州市委市政府的高度重视和大力支持。



为贯彻十四五时期四川省护理事业发展规划的指导思想与基本原则,四川省医疗卫生服务指导中心专家莅临春江酒城嘉苑养老社区项目,对持续照料模式与医养深度融合的服务理念给予了充分肯定和高度评价,表示走集成化养老资源供给的发展方向是正确的。


日后,西南医投集团将继续完善全大健康产业链布局,泸州医养公司将坚定全面推进医疗、养老、智慧产业深度融合的发展思路,坚守服务初心,推进医养深度融合,切实抓好医疗服务、护理服务、人才培养三大重点问题,引领行业风尚,塑造产业标杆,切实把医养服务覆盖更多长者,实现医养天年。



(来源:泸州医养公司)

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