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【行业动态】上海黄埔:“幸福七老”生态圈:淮海中路街道的养老新答案
2025-05-182
中国社会福利与养老服务协会
(微信号:CASW-CASW)

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在黄浦区“五边形”养老服务体系框架下,淮海中路街道深入探索养老服务高质量发展路径,围绕老年人全周期、多层次、多样化需求,系统推出“幸福七老”老年友好生态,从政策、空间、文化、健康、科技、生活、社会七大维度,织密一张横向联动、纵深延展、全民共建的养老服务网,推动养老服务从“兜底型”向“品质化”、从“供给端”走向“生态圈”的跃升。



七大维度,构建养老服务的幸福生态


01

政策惠老:政策有温度,服务有回应


围绕长者最关心的普惠政策和保障权益,街道全面梳理高龄补贴、长护险、家庭照护床位、适老化改造、认知障碍筛查、银发保险等政策服务清单,推出《淮海老年友好一本通》(线上下版),实现政策“一册通查、一目了然”。持续推进“四百大走访”,把政策带到老人家门口,把需求带回政策设计一线。同时创新开展“惠老翻译官训练营”,将政策条文转化为长者听得懂的方言、白话,让政策真正“落地有声、入耳入心”。


02

阵地聚老:阵地有活力,生活有场景


街道以综合为老服务中心为枢纽,联动长者照护之家、日托中心、家门口养老服务站、睦邻点、健康驿站等阵地资源,打造“中心、家、所、站、点”五位一体、医养康养相结合的“十分钟幸福颐养圈”。每月有计划、每周有活动,兴趣小组串联邻里,书法、摄影、合唱、健康养生课程接续不断。嵌入式小阵地,撑起老年人有温度、有陪伴的幸福半径。



03

文化颐老:文化有滋养,精神有依托


街道以红色文化为底色,持续拓展多元化、参与式文化养老场景。常态化组织党史学习、红色地标走读、红色故事会,厚植家国情怀。联动街道图书馆、文化中心、社区“乐龄书架”示范点等资源,推出“慧享百味银龄学堂”“乐龄书单”,开设书画、摄影、非遗工艺、中医养生、音乐疗愈等课程。文化不设门槛,学习不分年龄,打造“文养共同体”,让精神养老成为幸福生态中最亮眼的底色。


04

健康护老:医养有协同,健康有保障


健康不仅是身体无恙,更是心安有力。依托瑞金医院卢湾分院、街道社区卫生服务中心、专业养老机构,街道搭建起医养联盟,推进家庭医生签约、长护险、家床服务落地以及认知友好社区建设。“老吾老计划”持续赋能家庭护理,康复指导、心理慰藉、健康管理服务常态化走进社区、走进家庭,让长者的健康生活不缺位、有保障。


05

智慧助老:科技有赋能,生活有安心


在数字化转型背景下,街道不断完善智慧养老服务链条:推广“一键通”关爱终端,做到关爱无盲区、应急有响应;引入智能辅具产品,实现行动无障碍、生活有保障;通过手机课堂、银龄直播间,帮助长者跨越“数字鸿沟”,让科技陪伴生活。智慧养老,在这里不是冷冰冰的设备,而是有温度、有回应的陪伴。


06

生活便老:服务有广度,幸福有触感


围绕长者日常生活需求,街道持续优化助餐、助浴、助洁、助医服务,推动“上门帮办”常态化运行、“幸福大篷车”便民服务进社区活动。依托专业运营团队,今年街道建立了“24小时长者关爱(应急响应)中心”,实现“15分钟应急响应、24小时全天候值守、365天不间断服务”,为特殊困难老年人织密安全守护网,让每一位长者安心在家、幸福在社区。


07

社会敬老:参与有力量,关爱有深度


养老服务,不止是政府的责任,也需要多元共治。街道整合社区资源,广泛动员商会、基金会、外商协会、ESG企业联盟、志愿者等社会力量,形成“有为政府、有效市场、有情社会、有爱家庭”的共治闭环。“老伙伴计划”“圆梦公益”“金融惠老”项目持续推进,从关爱陪伴到服务创投,汇聚更多有温度的为老力量,让爱老、敬老、尊老成为社区最动人的风景。


养老不是终点,而是幸福生活的新章


“幸福七老”,不仅是一套服务体系,更是一张养老友好生态的幸福蓝图。它以政策为基石、以阵地为纽带、以文化为润泽、以健康为支撑、以科技为赋能、以服务为日常、以社会为合力,让养老服务真正融入生活、走进街区、托起每一位长者的尊严与幸福。


在人民城市理念的指引下,淮海中路街道将继续以“幸福七老”为支点,持续丰富服务场景,完善服务机制,打造更可感、可及、有温度的养老服务生态,让每一位长者都能在熟悉的街巷中找到安心、找到陪伴、找到属于自己的幸福篇章。



来源:上海民政

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