【福利中国】用心关注 用行关爱 用乐关怀——太原市比家美养老院文化建设心得浅谈
2025-03-0619
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来 源：太原市比家美养老院总院长 杨喜风
太原市比家美养老院（以下简称“比家美”）创立于1999年，是太原市第一家专门接收失能失智老人的民办养老院，至今已运营25年，有两家机构、一家社区养老服务中心，总床位500张，目前入住率达75%，其中社区养老服务中心还承接社区养老服务及居家上门服务，做到机构、社区、居家养老模式全覆盖。随着我国经济社会发展和人民生活水平的不断提高，人民群众对于精神文化的需求愈加强烈。老龄化进程的不断加快，使越来越多的老年人渴求得到高质量的文化娱乐生活。提供集中住养服务的养老院，也从20世纪90年代初对衣食住行的需求逐渐走向对精神文化娱乐的需求。如何顺应时代发展，立足于“为了老人一切、一切为了老人、为了一切老人”的服务理念，满足日益显著的文化娱乐需求，实现入住老人归属感、幸福感、获得感的提升，是新时代养老人的新使命。比家美在文化娱乐服务中，花心思、下功夫，聘请专职社工、心理咨询师讨论制定契合入住长者身体状况及心理需求的文娱活动，调动老人积极性、参与性，从而消除老年人常见的孤独、抑郁、焦虑的心理情绪，使其心情愉悦，从而提高生活质量，实现生活照料、文娱服务的良性循环。在日常文娱生活中，上午比家美的社工会根据康复治疗师的专业建议，与其配合带领老人进行康复训练。原本单一乏味的重复性康复动作，在社工结合音乐疗法后变成了生动有趣的韵律操，枯燥的伸腿、抬脚动作随着音乐的节奏变得欢快起来，在一首加一首的串烧曲目下，从肩颈、上肢、腰胯、腿部每一个康复部位全部活动到位，老人们被带动着全部完成。即使遇到坐轮椅的老人无法自主完成腿部运动的情况，康复师也会帮助老人被动锻炼，在达到康复目的的同时也消除了老人们“丧失腿部”的失落感、沮丧感。下午，比家美的社工为老人安排了趣味手工、视频排演、大合唱、电影节等丰富且不重样的一周活动。3点半的活动时间很多老人为了占据前排位置，都早早就往活动室赶，俨然一副大学抢占自习室的感觉。尤其受老人欢迎的是专为老人开设的视频账号，里面所有的视频都是比家美老人参演后期编辑形成的。这些视频我们一方面投放到网络，让家属及更多的人看到；另一方面整理成文档，在每周的电影播放日为老人播放。比家美社工专门做了统计，同样是看电影的时间，看普通影视作品，老人们的注意力集中时间平均为40分钟，但是看自己拍摄的视频，往往是看到1小时以上还不想结束。自己的样子声音真真实实地出现在荧幕上，极大提升了老年人的成就感、荣誉感、获得感，从而更加调动了其参加活动的积极性，形成良性循环。偶尔有子女接其回家住，老人还因为怕耽误拍摄，不愿意多住，这也说明了入住老人与养老院之间的黏合度，从而降低离院率。除了日常的文娱活动外，比家美还会组织一些特别的纪念活动、新奇的体验活动，以及游学活动。2020年，比家美为在院的五对老人举办了盛大的金婚盛典。从婚纱选购、跟妆安排、照片拍摄、典礼现场都由工作人员一一安排妥当，省市各大媒体全程拍摄报道。在50年婚龄的金婚盛典上，平均年龄80岁的夫妻携手上场，穿着洁白婚纱的奶奶们面色娇羞，甚是可爱。在场报道的记者激动不已，他们看了太多年轻的新人为爱承诺，却很少见到这样用50年守护践行爱的场面。一位位耄耋绅士对着自己的伴侣深情说出的“我爱你”，带着风雨兼程的不易，带着守得云开见月明的喜悦，他们站在所有人的羡慕里。“比翼双飞五十载，家庭幸福享天伦，美满伴侣永相伴。”我们为老人献上了带有“比家美”藏头诗的特制婚书及婚戒，为这场盛典留下了动人的纪念。老人的子女们更是把有关的新闻报道发给亲朋好友。一场精心准备的活动、一个圆了老人婚纱梦的盛典、一篇老人心理关爱报道、一段广为流传的佳话，丰富了老人的精神世界，提升了老人的幸福感，增添了老人对生活的期待，获得了家属及社会各界的赞扬，打造了比家美养老品牌的知名度。
除此之外，时下流行的流体熊DIY、扭扭棒花束编制、干花团扇DIY、美甲等新鲜的体验，比家美都会不定期为老人安排。引得老人们纷纷向家人朋友炫耀自己也能体验年轻人的流行项目，特别开心。在春天五彩的花朵里、秋天斑斓的落叶下，我们带领行动相对方便的老人外出参观游玩。在花园里、小湖边、树林里，都有比家美老人开心的笑脸。2023年母亲节，比家美以“愿时光温柔 你少女依旧”为主题，带领老人走进芍药园，头戴白纱，画着脸颊红润的少女妆，拍下一组组照片，唤起一个个少女般的爱美梦。因为每一位母亲曾经也是怕天黑、喜欢漂亮的裙子、爱画画、爱撒娇的女生。宇宙洪荒、生命浩瀚，孩子的出现，使她成了“超人”，无所不能。优质的文化娱乐生活，可以满足身心需求，促进社会交流，增强身心健康，激发潜能和学习能力，促进积极社会参与。能更好地激发老人的兴趣和潜能，提高思维能力和创造力，增强合作和沟通能力，促进自我实现和价值感，从而达到增强老人社交圈、培养共同兴趣、增进互相了解、缓解孤独感的目标。养老院为老人提供贴心精神慰藉服务，是现代养老服务的必然趋势。通过音乐疗法、心理疏导、志愿者服务和家庭互动，尤其是文化娱乐活动等文化建设，可以切实提升新时代老年人文娱生活获得感与幸福感，助力美好和谐新社会的持续发展，让老人们不再孤单寂寞，享受晚年生活的美好。
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